Vilka är CityMail?
Om oss
Vi startade 1991 för att visa att post kan göras smartare. Närmare, effektivare och mer mänskligt. Samma idé driver oss fortfarande och har gjort oss till en av Sveriges snabbast växande inom paketleveranser.
Fakta
Antal paket per år
7.5 miljonerAntal försändelser per år
250 miljonerRäckvid
6 miljoner
Personal
Vi gör jobbet själva
Alla våra bud jobbar hos oss, med trygga villkor och kollektivavtal.
För många av våra 1200 anställda är CityMail det första jobbet – för andra en lång karriär. Den genomsnittliga anställningstiden är 12 år. Flera av våra chefer och beslutsfattare har själva delat ut post en gång i tiden. Vi tror att man tar bättre beslut när man vet hur arbetet faktiskt känns.
Egen personal betyder ansvar, engagemang och yrkesstolthet – och det märks i varje leverans.
Fakta
Antal anställda
1200 personerGenomsnittlig anställningstid
12 år
Logistik
Vi tar den korta vägen
Vår struktur är byggd på närhet. Fyra terminaler och över hundra lokala hubbar gör att vi kan samla ihop fler brev och paket per transport och minska antalet körningar.
Det betyder färre fordon på vägarna, kortare sträckor och mindre utsläpp.
Våra rutter är till största delen fasta och är finslipade under tre decennier. När logistik blir lokal fungerar den bättre: mindre väntetid, färre körningar, nöjdare kunder.
Kort sagt: vi tar den korta vägen – för att det är den hållbara.
Fakta
Antal terminaler
4 stAntal lokala kontor
104 stFordonsflotta
1440 fordonHållbarhet
Vi tror på hållbarhet på riktigt
Hållbarhet handlar om att ta ansvar – för både klimatet och samhället.
För många av våra 1200 anställda är CityMail det första jobbet – för andra en lång karriär. Den genomsnittliga anställningstiden är 12 år. Flera av våra chefer och beslutsfattare har själva delat ut post en gång i tiden. Vi tror att man tar bättre beslut när man vet hur arbetet faktiskt känns.
Fakta
ISO-certifikat
14001 & 45001Andel fossilfria leveranser
100%Vanligaste fordon
Cykel
Kvalitet
Vi håller tiden
Över 99 % av våra paket kommer fram i tid.
Det är möjligt för att våra bud känner sina kvarter. De går samma rundor, möter samma människor, år efter år. Det skapar tillit – och kvalitet som känns i vardagen.
Kundbetyget: 4,4 av 5.
Fakta
Leveransprecision, paket
99%+Kundomdöme, paket
4.4 av 5Kvalitet
Vi svarar själva
Hos oss pratar du med människor, inte ett system.
Vi erbjuder telefon- och mejlsupport till både företag och privatpersoner. Personerna du pratar med är alla anställda av CityMail och kan sin sak. Vi tror inte att man kan outsourca den personliga kontakten.
När du väntar på paket har du möjlighet att följa, styra om och boka retur med vår smarta webbapp.
